Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Titular: Company Group Kybernes, S.L.U.
• NIF: B26766253
• Domicilio social: Plaza Josep Rovira 13, 4.º 2.ª, 08018 Barcelona
• Correo electrónico: hello@kybernesgroup.com

Qué datos tratamos

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, hotel o grupo, número de habitaciones, PMS que usáis, servicio de interés y el mensaje que escribas.
• Reserva de la sesión: los datos que facilitas al reservar en el calendario (nombre, correo y respuestas a las preguntas de la reserva).
• Correo electrónico: los datos incluidos en los mensajes que nos envíes.
• Navegación: estadísticas agregadas de visitas (páginas vistas, procedencia, país y tipo de dispositivo) sin cookies. El identificador de visita se calcula de forma anónima y se renueva cada día, por lo que no permite identificarte.

No pedimos datos especialmente protegidos. Te pedimos que no los incluyas en el mensaje.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a tu consulta, organizar la sesión que reserves y, si lo pides, enviarte una propuesta. Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Hacer seguimiento razonable de tu consulta. Base legal: nuestro interés legítimo en atender a quien se ha interesado por nuestros servicios (art. 6.1.f RGPD).
• Conocer, de forma agregada, cómo se usa el sitio para mejorarlo. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No te enviaremos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento ni tomaremos decisiones automatizadas que te afecten.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de contacto se conservan mientras se atiende tu consulta y, si no llega a haber una relación comercial, hasta un año después del último contacto. Si te conviertes en cliente, durante la relación y, después, durante los plazos que exija la ley. Las estadísticas de visitas son agregadas y no contienen datos que te identifiquen.

A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra, con contrato de encargo del tratamiento:

• Vercel Inc.: alojamiento del sitio y estadísticas de visitas.
• Formspree, Inc.: recepción de los mensajes del formulario.
• Cal.com, Inc.: calendario de reserva de la sesión.
• Google (Google Workspace): correo electrónico.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos o pueden acceder a los datos desde allí. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor está adherido, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento, solicitar su limitación o su portabilidad y retirar el consentimiento que hayas dado, escribiendo a hello@kybernesgroup.com. Te responderemos en el plazo que fija el RGPD.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies

Este sitio no usa cookies propias ni de terceros para analítica o publicidad. Al abrir el calendario de reservas pasas al sitio de Cal.com, que aplica su propia política de cookies.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio.